Todos os dias recebemos várias perguntas de pessoas que buscam assistência técnica da Apple em suas respectivas cidades. Pena que nem todos saibam que dá pra ir na página da Apple Brasil e ver a lista de todas as autorizadas.
Caso você conheça uma assistência técnica Apple que não está listada lá, não hesite e coloque aqui!

ola e pq ele ta programado para ele passa a musica de acada 10 segundos
ola eu tenho um ipod touch e ele nao liga mais
ele so aparece o logo da apple bem escuro como se nao tivece luz e depois aparece a entrada usb do computador e nao do ipod e a aparece o logo do itunes nao sei o que fase me ajude
por favor espero resposta
Tenho um IPOD 160gb do qual fiz uso porem no outro dia fui liga-lo e nada de ligar, tentei carregar e nada de carregar e simplesmente nao consigo ligar ele mais…agradeço qualquer ajuda….a.bço
Tenho um IPOD nano de 2gb e não consigo mais liga-lo. ele simplesmente nã carrega, não faz nada. quando o conecto ao pc o i tunes não o reconhece.. o que devo fazer? obrigada.
Olá
Preciso de ajuda para esclarecer um problema , pois meu iphone de 16Gb caio no chão e a parte de baixo da tela do touch nw esta funcionando ou seja para desligar, arrastar o unlock funciona corretamente ja para ligar o unlock eu passo o dedo e nw funciona ,será o software ou hardware ,como faço para saber?
Oi
Tenho um ipod nano 3ªgeração 8 gb há apenas 3 meses..compre nos Eua…Eu estava escutando ele conectado ao dock…eu o desliguei e desliguei o dock..qdo fui sincronizá-lo ele simplesmente não ligou…nada q eu faço faz comq ele ligue. Ela não liga nem mesmo com o adaptador pra carregá-lo na tomada e nem qdo conectado ao computador e, qdo conectado ele não aparece no Itunes…
Q q eu faço
alguem ajuda tenho hm ipod 30GB emprestei pro meu primo e depois disso veio com hm codigo de limite de volume, e ele disse qe nao sabe o que fez saka, disse que nao coloco codigo nenhum deu vontade de bater nele ajudemm aii por favor | mande msn no meu email > wilmar_halls@hotmail.com
Eu tenho um ipod nano 4gb 2° geração e eu esqueci a senha do bloqueio ecrã e fica aquela imagem de como se fosse um cofre eu vouta pro menu o que eu vou fazer !!!!! socorro !!!!!!!!!!
Olá, eu tenho um Ipod Touch 16 gb, eu já fiz varios jailbreak´s e no ultimo que estava na 1.1.4 ele nao deu certo e agora naum consigo em mais nenhuma versão…
o que faço, se vc souber .
Caro senhores.
Tenho um ipod a1199 serial 7j651zvbvq5 e formatei ele no windows como faço com pendriver, mais agora ele não aparece no programa que uso para sincronizar as musicas o “foola”
o que posso fazer???
obrigado pela atenção.
Coloquei uma senha no meu ipod touch porem nao a lembro.
Tem outro recurso com o qual eu possa desbloquear ele?
Obrigada
Juliana Reply:
November 12th, 2008 at 6:21 pm
Oi sou me chamo juliana estou com o mesmo problema no meu i-pod preciso desbloquear para aumentar o volume, porem não sei a senha, eu vi sua pergunta no site .
Se ja tiveram te erspondido por favor me ajude
tenho um iPod nano 4GB e acho q estraguei a entrada do cabo dele, ele não carrega mais é o unico problema
o que eu faço??
obrigado
Iphone
Comprei um iphone nos eua, ele veio com um tipo de um chip plastico p/ ser colocado junto ao meu chip no aparelho.
Coloquei, porem enroscou dentro e por nada isso saia… fiz força e acabei estragando o chip plastico que veio junto, e quebrando o encaixe para o chip.
Alguem pode me ajudar ?? O que eu faço ??? Este encaixe p/ o chip vende separadamente ??
Sem este outro chip plastico meu iphone funcionará ?? É o 3G.
Obrigada
Olá por favor gostaria de pedir ajuda de vcs porque estou desesperado pois presciso do ipod para trabalhar. Tenho um ipod shuffle e agora quando o coloco para trocar as musicas do itunes ele não abre mais o ícone aonde conseguia colocar as musicas antes. Abriram algumas janelas de atualização que fechei recentemente será que é por isso que não está funcionando corretamente???
obrigado
olá, tenho 1 iPod nano 4gb,
não sei oq aconteceu, não sei c eu tirei do USB sem segurança, mas ele não reconhece mais o USB…
o problema não é o cabo pois tentei com outro já, e também não é o computador, pois também testei em outro.
sabem o que é? se souberem, agradeço.
acrecentando:
com isso, não posso passar e nem retirar musicas.
Olá,
Tenho Ipod Nano, derepente eu estav escutando música e ele desligou, tentei reiniciar, conectar o cabo ao computador, mas ele não dá nenhum sinal, o que devo fazer?
Desde já agradeço.
eu tenho um ipod classic de 80 gb
ele caiu no chão e agora quando eu vou ligar ele ele fica fazendo um barulho atras e não liga apenas fala para eu colocar no itunes para concertar,mas quando eu vou colocar-lo o computador fala que é impossivel reproduzi-lo.
o que eu faço?
obrigada
Eu tenho um ipod classic 80gb,
ñ aconteceu nada com ele(não caiu, não molhou…), ele simplesmente deixou de funcionar, ele não liga mais no meu computador, qdo eu ligo ele começa a carregar, mas o iTunes ou sequer o computador não reconhecem meu ipod, ja tentei de tudo, resetei ele (apertando o botão do meio e do menu até aparecer a maçãzinha da apple), ja liguei em outros computadores, ja troquei de USB , ja troquei o cabo de ligar o ipod. por favor me ajudem eu to em desespero, eu ganhei esse ipod não faz nem 6 meses.
o que eu devo fazer?
Obrigado
Breno Augusto Reply:
November 12th, 2008 at 6:23 pm
nilo, isso tb aconteceu cmg e eu n sei oq fazer tb =/ c souber, descubrir plz me manda como arruma pra brenoafgsilva@hotmail.com
Tenho um iPod 30 gb, que não sai da tela de introduzir código para desbloqueio, não sei qual é esse código! Alguém pode ajudar?
Antes funcionava normalmente…
Tenho um Ipod Touch 16Gb e meu sobrinho, não sei como, colocou uma senha nele e agora não consugo liga-lo mais, como faço pra tirar essa senha?
Obrigador
Olá,
comprei um iHome nos EUA e, ao ligá-lo em diferente voltagem, queimei-o. Saberia me informar onde há assistencia técnica para iHome? em http://www.ihomeaudio.com não há essa informação. Obrigado.
meU ipod 80gb classic silver apagOu bna hOra q eO estava jogandO ,naUmm caiu nem nada,o q eO faç|O?????
Olá, meu notebook caiu no chão, e agora que eu ligo ele, ele liga normalmente, mas metade da sua tela fica branca e ai não consigo usá-lo direito, essa tela nos primeiros dias saia depois de um tempo, mais agora não mais.
O que eu faço?
eu tenho um ipod 30 gh e comprei de terçeiros no começo estava pegando normal e carregando mas de uma hora pra outra parou emandei pra um amigo dar uma olhada mas nao resolveu queria saber se tem jeito e aonde posso mandar o modlo e 6160229 c6dbb e oque esta na bateria e o serial bn6225k8txk por favor mande resposta obrigado
O meu ipod não está sincronizando com o Itunes, coloquei varias musicas e alguns filmes mas sempre q sincroniza diz que “O iPod não pode ser sincronizado. O disco solicitado não pode ser encontrado”
PORFAVOR ME AJUDEM!!!
Estou viajando esse fds e qria muito levar meu ipod!!
Obrigada
Eu ia colocar música no meu ipod, ai quando o conectei no computador esqueci que tinha música tocando, ai ele travou completamente. Ele não desliga e nem quer sair da música pra ir pro menu. Que que eu faço?
meu mp4 suzuki nao carrega mais so acende a luz vermelha do carregador a verde nao acende o que pode ser e o que posso faze?
eu apaguei uma pasta do meu mp3 chamada record, e agora quando eu vou ouvir uma música ele diz que o disco esta vazio, mas quando eu olho a memória dele diz que 57% esta ocupada. o que eu faço?
Meu mp3 naum funciona e naum abre no meu computador.
Ele é da marca Sony.
Me ajudem POR FAVOR…
meo ipod nano travou na pagina uqe aparece quando conectamos no pc oque eu faço?
e eli nao esta travado no botao
hellen Reply:
January 7th, 2009 at 12:24 pm
ola galera, quero pedir que vcs me ajudemm..!!
o meu ipod é o ipod classic de 80 gb ele esta cum um problema que eu nao intendo..!!
Sempre que eu conecto ele no pc ele da aquele sinal de ” LIGADO, ejectar antes de desliga” dai ele faz isso e trava..!
num faz mais nada nem conecta no pc e nem liga normal ai num sei o que fazer mais, ai ele fika ligado ate desliga e liga de novo!!
affs to cum muito medo do que seja isso;
me ajudem plisss!!
brigada
olá…a quem interessar possa…sobre o ipod shuffle de 2ª geração e o erro ” o ipod tal não pode ser sincronizado. disco não encontrado”. estava com esse problema e achei no site da apple uma maneira que fez meu bichinho ressucitar. é so digitar, um poir vez, na caixa executar no menu iniciar do windows as seguintes mensagens (colem e copiem)
regsvr32 /s softpub.dll
regsvr32 /s wintrust.dll
regsvr32 /s dssenh.dll
regsvr32 /s rsaenh.dll
regsvr32 /s gpkcsp.dll
regsvr32 /s sccbase.dll
regsvr32 /s slbcsp.dll
regsvr32 /s mssip32.dll
regsvr32 /s cryptdlg.dll
regsvr32 /s initpki.dll
não vai aparecer nada* em seguida ir no menu iniciar/todos os programas/acessórios e bloco de notas. com o cursor na tela vá no menu editar e colar. em seguida salve o nome do documento como appleipod.bat e salve na área de trabalho. em seguida feche e aparecerá um icone de nome “appleipod” dê um duplo click nesse ícone e aparecerá uma tela preta. Espere ela sumir. só então abra o itunes e depois conecte o ipod, restaure e pode sincronizar..e fique feliz, porque funciona!!!! boa sorte e qq coisa acesse o link http://support.apple.com/kb/TS1539
tenho um IPOD TOUCH de 8GB….
coloquei senha nele mas cara miinha memória é muiito ruiim e não lembro dela de jeito nenhum!
tem algum jeito de dar um reset nele ou algo do tipo pq tem 1 mes sem usar ele e com medo de não usar mais!!
me AJUUUUUUUUDA?!!!!!?
Me ajudeeem ..
meu ipod travou, eu estava ouvindo musica .. e quando fui desligar a tela ficou branca e não sai disso .. o que que eu façoo ?
me ajudem por favoor :)
brigada .
eu carreguei meu ipod classic e depois de 4 horas apareceu que estava carregado mas ele não responde mais , ja tentei reiniciar e nada, oque eu faço ?
amigo seguinte..tenho um ipod touch de 8gb e perdi a senha dele que eu coloquei como faço pra conseguir usar o ipod????
tenho que restaurar o sistema como??
ME AJUDEM !!!!!!
EU ESQUECI A SENHA NO MEU I POD DE 80G POR FAVOR , TEM ALGUM JEITO DE PASSAR PELO BLOQUEIO ECRÃ ?
ooi! tenho um iPod nano 3, e esqueci a senha do bloqueio do ecrã, tem alguma forma de passar pelo bloqueio? vlw, bjs
tenho um apple ipod touch 16gb comprei ele a algum tempo e so agora é que eu fui conectar ele no meu pc pra ver se colocaria mais músicas, mais só que apareceu ele no meu computador clikei nele blz, apareceu a assistencia udo normal mais na hora de avança´,o avançar e voltar estavam apagados so tinha opção de cancelar e mais encima tinha a opção de usúarios avançados mais q não dava em nada, o q eu faço pra colocar musicas e vidéos se for preciso baixar algum programa e passe o nome…preciso com urgencia..muio obrigado!!!!
Eu tenho um Ipod 80gb daquele 5ªgeração e ele travou. Quando conecto ele no computador pede pra que eu espere que a batéria esta muito fraca, logo depois disso, aparece o logo da apple e não muda mais, até ele pifar, e fica nisso, ele não carrega mais, e quando eu conecto no computador nada acontece, eu não sei mais o que eu faço…já apertei o botão do centro e o do menu e não deu certo, e os outros métodos que eu vi no site da apple dizem que é necessario que o ipod esteja com a bateria carregada.
Obrigada.
Olá pessoal!!!
POr favor me ajudem…
meu i pod 80 gb nao liga mais…ele nao carrega nem quando eu o ligo na tomada e nem via usb no pc.ta tentei varios tipos de estratégias(outro cabo,outro pc etc…)e nada…
eu tenho vairia coisas salvas o pen drive do i pod…e preciso delas muito,,,mas muito mesmo…
se alguem puder me ajudar…eu preciso demais…abraço a todos…qq coisa kadu.lm@hotmail.com.
Tiago Negretty Reply:
February 20th, 2009 at 12:30 pm
Sue ipod não caiu ?
Gente comprei meu ipod nano 8 g semana retrasada em orlando,ele travou jah tentei o negócio do hold depois pressiona e não acontece nada!
Me ajudem!
gRATA
mARIANA oLIVEIRA
Tiago Negretty Reply:
February 20th, 2009 at 12:29 pm
tenta formata-lo pelo itunes.
eu tenho um ipod nano de 4gb
eu carrego ele no pc mas quando eu tiro ele fka parado na tela de carrega
e tmb ele naum se conecta com o pc
naum sei o que fazer
Silvio Reply:
February 17th, 2009 at 7:06 pm
Estou com o mesmo problema. Alguém poderia nos ajudar?
nataly silva Reply:
April 12th, 2009 at 11:07 am
tenta tirar do computador, depois deixa ele quieto até desligar por um tempo.depois tenta carrega-lo de novo tah bem?
Então, eu tenho o ipod nano 3a geração e eu coloco para carregar horas ele nao carrega!
Como se eu deixasse 12 horas e ao tirar parece que eu nem coloquei para carregar.. aparece q esta conectado com o usb, mais na bateria fica no vermelhinho sempre. . . o que está havendo ?
obrigada :)
um beijooooo
Tiago Negretty Reply:
February 20th, 2009 at 12:29 pm
Pode ser que a bateria de seu ipod esteja viciada.Você carrega ele por horas e por minutos a bateria acaba.
Olá tenho um ipod 30Gb, estou com problema nele,antes de formata-lo eu deletei todas as pastas que havia no dispostivo, após a formatação inseri alguns vídeos e ele funcionou normal durante uns 2 dias depois disso nunca mais ele abriu s videos,quando clico pra ver o video ele da todas as informções do vídeo,tipo passar pausar, mas não sai o som e nem aparece a imagem no visor, só lembrando que ele nunca caiu no chão, mais mesmo assim não sinto mais o hd girar, onde consigo assistência tecnica pra ele no brasil ?
abraços podem retornar no meu e-mail se quiserem tiago@unimedbauru.com.br
meu ipod 60 GB travou. aparece o símbolo e depois o site http://www.appple.com/support/ipod, fora isso, parece muito com o que está havendo com o pessoal que possui o ipod 60 GB.
ajudem-me, já fiz de tudo e não aconteceu nada.
obrigada.
Ola tenho um ipod de 60 gb e os botões não funcionam mais o que devo fazer, alguem pode me ajudar.
obrigado.
Meu Ipoid de 80gb parou de funcionar apos a bateria acabar figa agarrado na tela de “Bateria fraca, Ligar à corrente”
e não faz mais nada.
O computador não reconhece o Ipod.
Já tentei resetar e nada.
Fernando Tasca Reply:
March 3rd, 2009 at 1:07 pm
consegui já
Galera. Com o IPOD CLASSIC 160GB basta ligar e desligar HOLD e depois pressionara o botao do meio junto com o menu
FUNCIONA NA HORA!!!
Abrax.